沙巴体育游戏

银隆

售后(hou)办(ban)事许诺(nuo)
以后地位: 沙巴体育游戏 - 办事告诉布告 - 售后办事许诺

售后办事许诺 

珠海广通汽车无限公司对产物做出以下慎重许诺:



一、产物分歧性 

1、我公(gong)司许诺按公(gong)司体例《出产分(fen)歧性保障打(da)算》履行,节(jie)制(zhi)产物分(fen)歧性。

2、我公司保障出产(chan)(chan)和(he)(he)发卖(mai)的(de)(de)车(che)(che)辆(liang)产(chan)(chan)物的(de)(de)有(you)(you)关手艺(yi)参(can)数(shu)、设置装(zhuang)备(bei)摆设和(he)(he)机(ji)能(neng)目(mu)标,与(yu)《告诉布告》核(he)准的(de)(de)车(che)(che)辆(liang)产(chan)(chan)物、用于(yu)实验的(de)(de)车(che)(che)辆(liang)样品、产(chan)(chan)物《及格证》及出厂车(che)(che)辆(liang)上传信息中的(de)(de)有(you)(you)关手艺(yi)参(can)数(shu)、设置装(zhuang)备(bei)摆设和(he)(he)机(ji)能(neng)目(mu)标坚持(chi)分(fen)歧,并延续合适国(guo)度政策(ce)和(he)(he)办(ban)理划定和(he)(he)强(qiang)迫性规范、律(lv)例(li)请求。 


二、产物品质与质保期
1、我公司许诺产物品质规范按国度有关品质手艺规范及法令、律例和划定请求履行。

2、我公(gong)司保(bao)障发(fa)卖的产(chan)物(wu)是全(quan)新的、未经利(li)用的及格产(chan)物(wu)。保(bao)障发(fa)卖的产(chan)物(wu)在(zai)一般利(li)用和颐养的前提下(xia),在(zai)其(qi)利(li)用寿命(ming)周期内(nei)具备(bei)杰出的机能(neng)。交货时供给利(li)用申明书。

3、我公司许诺针对新动力(li)(li)纯电(dian)动汽车(che)和燃(ran)料(liao)电(dian)池汽车(che)、夹杂动力(li)(li)汽车(che)的(de)动力(li)(li)电(dian)池、燃(ran)料(liao)电(dian)池、机电(dian)、电(dian)控、储氢拆卸、发念头等关(guan)头零部件供给不低(di)于5年(nian)或20万千(qian)米(以先到者为准)质(zhi)保。


 三、售后办事
 1、售后办事收集

珠海广(guang)通汽车(che)在天(tian)下内(nei)成(cheng)立(li)了200多个售后(hou)办(ban)事(shi)网点,9个地域办(ban)事(shi)处(chu),具有(you)500多人的(de)售后(hou)手(shou)艺团(tuan)队常驻在天(tian)下各地域,停止手(shou)艺撑(cheng)持和办(ban)事(shi)调和,具有(you)完(wan)美的(de)办(ban)事(shi)网点和专业的(de)办(ban)事(shi)团(tuan)队。

 2、售后(hou)手艺(yi)培训

供(gong)给整车保护(hu)与颐养的(de)收费(fei)(fei)培训指(zhi)点(dian),客户(hu)担任一般的(de)平常保护(hu)与颐养,同时为保障手(shou)(shou)艺(yi)提(ti)高和互通,我公司收费(fei)(fei)向客户(hu)供(gong)给相干职员须(xu)要的(de)手(shou)(shou)艺(yi)资料(liao)和毕生手(shou)(shou)艺(yi)培训,装备须(xu)要的(de)现场疾速维修手(shou)(shou)艺(yi)指(zhi)点(dian)职员。

广(guang)通汽(qi)车(che)公司针对采(cai)办车(che)辆(liang)的单元将停(ting)止(zhi)全方位(wei)培训,在(zai)车(che)辆(liang)投入经(jing)营前,将对利用单元的机(ji)务(wu)办理职员、维修人、驾驶(shi)员及充电操纵职员停(ting)止(zhi)全方位(wei)的手艺(yi)、宁静培训。

3、售后办事名目

珠海广(guang)通汽(qi)车每(mei)一个新动(dong)力(li)(li)汽(qi)车售后办(ban)(ban)事(shi)(shi)网点,均设(she)置装(zhuang)(zhuang)备摆设(she)有新动(dong)力(li)(li)汽(qi)车动(dong)力(li)(li)电池(chi)、机电及电控的(de)公(gong)用维修检测装(zhuang)(zhuang)备、东(dong)西,指(zhi)定一位以上(shang)的(de)专业售后办(ban)(ban)事(shi)(shi)工程师停止跟踪办(ban)(ban)事(shi)(shi),一台(tai)以上(shang)的(de)24小时(shi)客(ke)户(hu)办(ban)(ban)事(shi)(shi)车,守旧7*24小时(shi)办(ban)(ban)事(shi)(shi)热(re)线(xian),履行(xing)7*24小时(shi)任务制,全(quan)天候呼应(ying)用户(hu)办(ban)(ban)事(shi)(shi)需(xu)要(yao)。

1)“2411” 售后办事(shi)规范

2)广(guang)通汽车(che)新动力汽车(che)客户,供给保修期内收费,保修期外有偿的手艺指点、颐养、维修和(he)解除毛病(bing)等办(ban)事。

3)广通汽(qi)车(che)成立(li)了(le)客(ke)户告(gao)急(ji)增援体系体例(li)(li),拟定了(le)“车(che)辆火警”、“修(xiu)复动力电池组(zu)”、“电解液泄漏”、“氢燃(ran)料应急(ji)预案”等告(gao)急(ji)环境的(de)处置体例(li)(li),并(bing)向维修(xiu)站睁(zheng)开培训(xun),以确(que)保车(che)主及救济职员在告(gao)急(ji)环境时的(de)宁静。

4)针对车辆在(zai)停放或运(yun)转进程(cheng)中,呈现爆炸、动怒、泄(xie)电、氢泄(xie)漏(lou)等各种变乱环境时,企业拟(ni)定(ding)了绝对应(ying)的(de)应(ying)急(ji)救(jiu)济(ji)预案(an)并(bing)按预案(an)停止(zhi)救(jiu)济(ji)。

5)用(yong)户按照(zhao)产物(wu)(wu)利用(yong)申明(ming)书(包罗各部(bu)件(jian)(jian)、附件(jian)(jian)申明(ming)书)划定的(de)请求准确操纵、利用(yong)、养(yang)护,在划定的(de)整车品(pin)质(zhi)保(bao)障期内,对(dui)产物(wu)(wu)因(yin)设想、材质(zhi)、制作、拆卸出(chu)产缺(que)点而致使的(de)品(pin)质(zhi)毛病(bing),由本公司担任对(dui)相干(gan)零部(bu)件(jian)(jian)停止收费补缀或改换,以规复(fu)产物(wu)(wu)的(de)手(shou)艺机能。为主顾供给优(you)良的(de)产物(wu)(wu)和办事,知足国(guo)度相干(gan)法(fa)令律(lv)例请求,完(wan)成(cheng)客户对(dui)劲。 

4、售后办事规模

该办事许诺合用于银隆新动力股分无限公司及部属各子分公司的一切已发卖车辆的售后办事规模。今朝各子分公司包罗有:珠海广通汽车无限公司、珠海广通汽车无限公司(邯郸分公司)、珠海(hai)广(guang)通汽车无限公司(洛阳(yang)分公司)、石家庄中博汽车无限公司、天津广通汽车无限公司、成都广通汽车无限公司、洛阳广通汽车无限公司、南京广通汽车制作无限公司、兰州广通新动力汽车无限公司。


四、新动力车辆电池收受接管 
珠海广通汽车将按照国度《动力电池收受接管办理方法》对废旧动力蓄电池停止集合收受接管处置:

1、当动力电(dian)(dian)池到(dao)达轮回利(li)用寿命或容量衰(shuai)减(jian)不能作为动力电(dian)(dian)池利(li)用、或利(li)用进程(cheng)中有破坏等生效形式的环境下对废旧动力电(dian)(dian)池停止收(shou)受(shou)接(jie)管(guan)。

2、我司在(zai)(zai)(zai)接到客户(hu)对(dui)于(yu)废旧电(dian)(dian)(dian)池收受(shou)接管(guan)的(de)信件告(gao)诉以后,会在(zai)(zai)(zai)商定时候内调派售后职(zhi)员停止(zhi)检测,在(zai)(zai)(zai)肯定电(dian)(dian)(dian)池到达(da)收受(shou)接管(guan)前提的(de)环(huan)境下支配车辆将电(dian)(dian)(dian)池运回(hui)。

 

 

 

 

珠海(hai)广(guang)通(tong)汽车无限公司(si)

                           售后办事部


X
前往顶部
银隆 > 办事告诉布告 > 售后办事许诺 > 银隆 > 办事告诉布告 > 售后办事许诺 > 银隆 > 办事告诉布告 > 售后办事许诺 > 银隆 > 办事告诉布告 > 售后办事许诺 > 银隆 > 办事告诉布告 > 售后办事许诺 > 银隆 > 办事告诉布告 > 售后办事许诺 > 银隆 > 办事告诉布告 > 售后办事许诺 > 银隆 > 办事告诉布告 > 售后办事许诺 >